Termini per la Fatturazione tramite Operatore
XR Academy il servizio può essere acquistato utilizzando la Fatturazione Diretta dell'Operatore (DCB) o altre soluzioni di pagamento degli Operatori di Reti Mobili. Utilizzando questi metodi di pagamento, gli utenti riconoscono e accettano i seguenti termini. Questi termini non sono isolati e devono essere letti e accettati insieme ai nostri termini e politiche di supporto disponibili su
Modello di Abbonamento
Utilizzando un numero mobile associato a una carta prepagata, le tariffe per i prodotti e i servizi forniti dalla Società verranno detratti dal saldo della carta prepagata o aggiunti al conto di fatturazione degli Operatori di Reti Mobili. Gli utenti non verranno addebitati più dell'importo pubblicizzato per qualsiasi servizio di Rete. Tuttavia, le Reti si riservano il diritto di recuperare eventuali addebiti pendenti o di regolare la frequenza di fatturazione. Le tariffe pubblicizzate e la frequenza di fatturazione saranno visualizzate prima della Pagina di Conferma Ospitata dalla Rete (NHCP) e prima di sottoscrivere il servizio.
Per accedere al servizio, è necessario inserire il proprio numero di telefono mobile e seguire le istruzioni fornite. Per uscire dal servizio in qualsiasi momento, inviare un SMS secondo le istruzioni fornite o inviarci un'email tramite la nostra Pagina di Assistenza. Per ulteriori informazioni sui nostri servizi, si prega di contattarci tramite la nostra Pagina di Assistenza.
Una password e una designazione dell'account saranno assegnate al completamento del processo di registrazione. Gli utenti accettano di mantenere la riservatezza della propria password e del proprio account e comprendono di essere pienamente responsabili di tutte le attività sotto la propria password o account.
Gli utenti devono informarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato della propria password o account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Gli utenti dovrebbero uscire dal proprio account alla fine di ogni sessione. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di queste condizioni da parte di un utente.
Tariffe
Le tariffe per i prodotti e i servizi verranno detratti dal saldo della carta prepagata o aggiunti al conto di fatturazione degli Operatori di Reti Mobili. Gli utenti non verranno addebitati più dell'importo pubblicizzato per l'accesso al servizio. Tuttavia, le Reti si riservano il diritto di recuperare eventuali addebiti pendenti o di regolare la frequenza di fatturazione. Le tariffe pubblicizzate e la frequenza di fatturazione saranno visualizzate prima della NHCP e prima di sottoscrivere il servizio.
Le tariffe verranno applicate automaticamente al momento della conferma dell'abbonamento, indipendentemente dall'utilizzo del servizio. Se è stato offerto un periodo di Prova Gratuita, gli utenti verranno addebitati al termine del periodo di Prova Gratuita.
Politica di Rimborso
Se è stata addebitata una tariffa per questo servizio per un periodo di 30giorni o meno dalla data di accettazione e sottoscrizione, hai il diritto di recedere senza necessità di fornire una motivazione e senza incorrere in alcuna penalità.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi notificare al servizio clienti la tua decisione tramite una dichiarazione inequivocabile.
Email inviata al seguente indirizzo: help@xracademy-ch.com
Devi specificare nella tua richiesta quanto segue per consentire il trattamento:
Dettagli completi di contatto (nome e cognome, numero di cellulare, indirizzo email);
Il nome del servizio a cui ti sei abbonato;
Il metodo di pagamento utilizzato;
Una conferma di ricezione viene inviata via email quando riceviamo la tua richiesta di recesso.
Il rimborso verrà effettuato entro 30giorni dalla richiesta di recesso.
Periodi di Prova Gratuita e Abuso
Potremmo offrire un periodo di prova gratuita per permettere agli utenti di sperimentare i nostri servizi. Prenderemo provvedimenti contro gli utenti che abusano delle nostre promozioni di prova gratuita. L'abuso include, ma non è limitato a:
Registrare più account per accedere a più periodi di prova gratuita;
Disattivare e riattivare abbonamenti per riutilizzare i periodi di prova;
Utilizzare mezzi ingannevoli o fraudolenti per ottenere ulteriori prove gratuite;
Qualsiasi altra azione che contravvenga alla legge, alla morale o all'opinione pubblica.
Abbiamo una politica di tolleranza zero verso l'abuso dei nostri siti e promozioni. La Società si riserva il diritto di applicare una delle seguenti conseguenze a sua sola discrezione:
Inserire gli utenti in una blacklist per l'utilizzo futuro dei nostri servizi;
Terminare o sospendere l'account dell'utente;
Intraprendere tutte e ogni azione legale aggiuntiva, comprese le richieste di danni o procedimenti penali.